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研修・講演カリキュラム

問題発見・問題解決研修(1‐2日間)

内容

「問題」とは、それを発見できて初めて発生するものです。また、意図的に設定して仕事のスキルアップにしていくこともあります。
本講座では「問題」の定義から発見の視点、解決ストーリーまでを総合的に学びます。

講師

人財育成プラネット パートナー講師
(お打ち合わせの上適任を選定)

日程

2日間:ご相談のうえで調整いたします

費用

1日あたり概算/200,000円~300,000円(合宿の場合は夜間加算あり):諸経費別(内容・講師により変動いたしますので目安とお考えください)

推奨対象人数

■問題の構造を知り、発見と解決に向けたスキルを身につけたい方
■問題を問題と発見できるための感知力を養いたい方
推奨人数:20名

問題は、それが問題と認識できていない人には問題にすらならないのだ・・・

時間 内容 主な進め方

1日目

(合宿推奨)

1.はじめに

(1)研修の進め方(ルール)と参加の意義

(2)相互紹介~現在の各自の仕事や職場の様子紹介

2.問題と問題解決

(1)問題解決できる人とできない人

(2)問題とは

・問題の定義と種類

・問題の捉え方
 

3.問題解決のための論理的思考

・論理的思考の必要性

・論理的思考のフレーム

 

4.問題解決ストーリー

1)問題解決の流れと視点

2)問題解決のステップ

・問題設定の事例(問題は認識次第で問題ではない?)

・現状分析と問題追求

【ミニ演習】:課題図書を使った演習、Whyツリー

・対策立案

【ミニ演習】:通勤ラッシュを軽減するには、Howツリー

・実行 ⇒ 検証 ⇒ 定着

3)問題解決に導くリーダーのための質問力
 

5.問題解決ミニ事例演習

~ ストーリーで情報をまとめる(問題解決への企画提案)
 

2日目

6.問題解決で陥りやすいワナ

1)発想を阻害する要因

2)行動を遅らせる要因


7.問題解決本事例

<問題解決の構造化演習>

・複数の案件を処理するための問題解決思考

・ステップごとの思考トレーニング

・様々な状況を把握し、構造化させるスキル

・使える問題解決フレームワーク

(ブレスト、SWOT、BSC などで問題を整理する)

 

8.総合フォーマットによるまとめと発表

・各グループ発表

・相互フィードバック

 

9.身近な問題解決

・学んだことを活かして職場での具体的な問題について整理

してみよう!

 

※上記カリキュラムをベースにお打ち合わせのうえご提案いたします

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